O wprowadzeniu nowego rozwiązania poinformował w mediach społecznościowych prezydent Mielca Radosław Swół. Jak podkreślił, możliwość poznania opinii mieszkańców ma pomóc w dalszym usprawnianiu pracy magistratu oraz podnoszeniu standardów obsługi.
Nowy system ma umożliwić zebranie informacji zwrotnych od osób korzystających z usług urzędu. Dzięki krótkiej ankiecie będzie można wskazać zarówno elementy funkcjonowania magistratu oceniane pozytywnie, jak i te, które - zdaniem mieszkańców - wymagają poprawy.
Władze miasta liczą, że regularnie zbierane opinie staną się cennym źródłem informacji przy planowaniu kolejnych zmian organizacyjnych i pozwolą jeszcze lepiej dostosować pracę urzędu do oczekiwań mieszkańców.
Prezydent zachęca wszystkich odwiedzających Urząd Miejski do korzystania z nowych terminali i pozostawiania swojej oceny po zakończonej wizycie. Jak zaznacza, każda opinia może pomóc w doskonaleniu jakości obsługi oraz budowaniu bardziej przyjaznego urzędu dla mieszkańców.
Komentarze (0)